カスタマーハラスメント対策企業マニュアル
以前からパワハラ、セクハラなどは広く知られており、マタハラなどの認知度も上がってきております。最近は、顧客から従業員への暴言や嫌がらせなどの迷惑行為を「カスタマーハラスメント」といい、問題になっております。 カスタマーハ […]
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