社員の提案に耳を傾ける

とある顧問先から、会社を良くしていくために社員の声を聴きたいが、反面、ボコボコに言われるのではないか?と思うと、声を聴くのが怖い、というご相談を受けました。

私も数人ですがスタッフがおりますので、その気持ちはとてもよくわかります(笑)ですが、離職率が低い会社の事例を聞いていて、ナルホド、と思ったことがあるので共有いたします。

①目安箱などに、記名にて意見をもらう。(無記名で無責任なことを言われることを防げる)

②すぐに出来ることと時間がかかることと出来ないことがあることを、あらかじめアナウンスしておく。(投書用紙を作り、そこにこの注意書きをあらかじめ載せておくと良いですね)

③投書してくれた社員にはクオカード等をプレゼントすること。

特に私がナルホド、と思ったのは③です。採択された意見を言ってくれた社員だけではなく、意見を出してくれた人にその勇気を称える、これが社員にとっては嬉しいですよね。クオカードは500円程度の者で良いのです。

顧問先・関与先の皆様もやってみませんか?月で締めて、目安箱をチェックし、意見がたくさん入っていると嬉しいですね。拠点が多くて目安箱回収が大変だったら、Googleフォームなどを使っても良いですね、スマホからも送信できますし。

よかったら参考にしてください。